安能货物损坏，物流不赔偿

2020-09-10

已完结

货物损坏，物流不赔，打电话给总部也没用，网点也不赔，本人是发件方

投诉进度

企业完结

2020-09-14 17:03:41

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300391952036理赔问题；处理结果：此单网点反馈已对接客户沟通协商处理完毕，致电投诉人未接听，已提供联系客户录音为证。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2020-09-11 16:27:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-10 20:15:57

消费保投诉平台审核通过

2020-09-10 18:32:32

用户发起投诉

2020-09-10 18:32:30

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1230.00元

投诉编号：

94710798

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