中公教育教授内容与考试内容严重不符，欺骗消费者

Archer. 2020-09-10

已完结

中公教育开设课程培训社区工作者，所提供的培训内容与实际内容不符，误导消费者。拒不承认中公教育存在严重失误。协议条款损害消费者权益。工作人员服务态度差，随意污蔑消费者。虚假宣传，误导消费者，拒不承认，隐性条款，霸王条款。假一罚三，全额退款。

投诉进度

用户补充投诉

2020-09-22 09:39:33

补充内容

没有人出面解决答复，没有协商。单方面提个条件然后消失了？

企业完结

2020-09-22 09:10:18

解决方案

其它

处理结果

协商一致，学员个人原因弃考，收取已产生课时费，其余办理退费。

企业跟进

2020-09-14 19:07:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-09-11 11:58:14

平台审核通过

2020-09-10 18:33:11

用户发起投诉

2020-09-10 18:33:09

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