得物卖家还没发货凭什么不给我全额退款
网友保保
已完结卖家还没发货凭什么不给我全额退款？我耽误谁了吗？这难道不是强制消费霸王条款？凭什么卖家没发货我货也没收到的情况下，不给我全额退款，还要扣我钱？天理何在啊？
投诉进度
平台完结
2020-09-14 09:41:18
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-09-13 18:59:20
申请原因
感谢消费保，问题已解决
用户补充投诉
2020-09-13 18:58:16
补充内容
感谢消费保，问题已解决
用户补充投诉
2020-09-11 20:17:26
补充内容
我去你麻痹的谁跟我沟通处理并解决了？？？你他妈逼你自己自说自话就说解决了？赶紧把你吗钱退给我！！！
用户补充投诉
2020-09-11 20:15:44
补充内容
根本没有人跟我解决！
企业跟进
2020-09-11 18:41:19
跟进内容
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
用户补充投诉
2020-09-11 13:56:14
补充内容
我又没收到货凭什么扣我钱？？？？？？应该全款退给我！！！
用户补充投诉
2020-09-11 13:53:32
补充内容
我已经取消订单了，希望他把我剩下的58还给我！
平台跟进
2020-09-11 11:04:49
用户补充投诉
2020-09-11 01:32:16
补充内容
我要先取消订单吗？
用户补充投诉
2020-09-11 00:52:37
补充内容
不是这什么意思这是？我是看他不是全额退款所以我才没有选择先退款，他现在怎么还发货了？我看得物风评太差我不想要了啊？？？而且他还不支持七天无理由，万一我买到假货或者残次品我还不能退货我干吃哑巴亏？怎么说我先取消订单还是等得物把全款一起退给我？
平台审核通过
2020-09-10 19:24:55
用户发起投诉
2020-09-10 19:24:53
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