爱贝英语霸王条款不退费

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合同也写着人力不可抗拒因素。去年续费时，我们计划课时是到今年九月份孩子小学开学之前上完，不再续费的！遇到疫情没有按时开课，然后九月份也不开课，我们咨询爱贝中心，顾问告知外教换老师了，让我们去试听其他外教课老师看看可以吗、我觉得爱贝违约在先，现在本来都是境外输入案例，换其没有资质的不了解来历的外教老师我们家长肯定不能同意复课，退费现在还遇到霸王条例乱扣费！希望帮助尽快解决！这两天我联系爱贝他们态度依然很强硬。