因为疫情想退酒店，但是美团酒店不肯退我们费用
网友保保
已完结本来订了南京的酒店，准备这周六去南京玩的，结果南京现在疫情严重，就不准备去了，跟酒店的客服说，他一开始跟我说是平台不给退，我就去找了平台，但是平台跟我说酒店同意的话，是可以退的，现在酒店不肯退我们钱
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