淘宝卖家是骗子，利用虚假快递骗钱

偷吻月亮 2020-09-11

已完结

我刚拍下发现地址电话错了，还没确认信息卖家立马发货，我联系客服改，客服一直敷衍了事，说联系快递了，其实没有，我申请退货，快递公司同意可以退回去，卖家让快递继续送，然后快递到了，我联系快递直接退回去，快递却显示已经签收取件了，但是我没有拿到包裹。卖家中途把号码收件人改了，不是我的，该店铺骗消费者

投诉进度

平台完结

2020-09-12 09:59:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-11 17:25:59

申请原因

和卖家协商好了

平台跟进

2020-09-11 16:47:54

平台审核通过

2020-09-11 12:49:16

用户发起投诉

2020-09-11 12:49:14

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