格兰仕维修工现场收费超过其官网标明价格

网友保保 2020-09-11

已完结

13年购买的1.5匹格兰仕空调，最近制冷效果不好，微信格兰仕服务公众号下单维修，官方维修工到场后确认要加氟利昂，询问价格说是180元，但其官网标明维修期外1.5匹空调加氟价格最高为110！联系官方客服，说让维修店面回我电话，但后续无消息！沟通现场维修工，其说110不挣钱，不给加！后续沟通客服一会说远途费，一会说维修费，一会说上门费但都跟其官网不符！投诉售后假承诺，恶意收费！

投诉进度

平台完结

2020-09-12 09:48:36

处理结果

格兰仕回复：已跟进处理。

平台跟进

2020-09-11 16:12:36

平台审核通过

2020-09-11 13:28:30

用户发起投诉

2020-09-11 13:28:28

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