绿森商城拒绝退款

Velpro 2020-09-11

已完结

本人于2020年8月2日在绿森商城极速版APP购买了一台2019年32G金色的iPad，2020年8月5日退款，未发货，期间多次联系绿森商城退款，绿森商城均以订单多；价格波动大等理由拒绝退款。期间浙江政务以及温州市场监督管理局也曾帮忙与绿森商城沟通，但绿森商城一而再再而三的不退款，希望曝光他们，为我们消费者追回我的货款！

投诉进度

企业完结

2020-10-07 13:47:17

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

企业跟进

2020-09-12 10:12:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，请耐心等待哦!如有疑问可以直接百度搜索（绿森吧）反馈，贴吧有专业客服为您解答各种疑难杂症问题！

平台跟进

2020-09-11 16:41:44

平台审核通过

2020-09-11 13:45:57

用户发起投诉

2020-09-11 13:45:55

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