大鹏教育制定霸王退费条款，坑害其学员

网友保保 2020-09-11

已完结

大鹏教育在报名之前，承诺随时可以退费。但是本人在学习一段时间后感觉课程不适合自己，于是决定退费，但是大鹏教育却否认之前的承诺，拿出一套极不合理的退费标准，我两千九百元的学费，只能退不到三十块钱。我向其官网申请合理退费，但是遭到拒绝，其公司还把特殊申请的通道给关掉，完全要求学员遵守自己制定的霸王退费条款。希望通过投诉能有个合理的退费。

投诉进度

平台完结

2020-09-12 09:56:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-11 17:26:37

申请原因

已收到商家退款一千元

平台审核通过

2020-09-11 13:59:53

用户发起投诉

2020-09-11 13:59:51

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