在天猫美的店退货恶意恶意收费
网友保保
已完结
我2020年9月6日,在天猫平台的美的官方旗舰店,购买洗衣机一台,价值948元。当天发现该店铺有公开活动,可以879元购买。要求对方补偿差价,但是对方并不补偿。随后就重新下单购买,第一个订单就申请退货退款。商家收到货后,不给退款,要求我赔偿53.94元运费,否则不退款。但是我购买时,订单显示包邮并没有要求我承担运费,并且申请退款时,对方也没有告知我需要承担运费。并且对方网上资料信息,并没有告知买家,如果不要货需要自行承担运费。但是最终要求买家承担,严重欺骗消费者。也希望相关部门介入调查。给消费者一个公平的市场。
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