7月21下单,因为新疆疫情未收到货自动确认收货,阿里商家不退款 网友保保 2020-09-11 已完结 8月底联系商家,要求退款。商家将货物物流截回,不回复我的协商沟通。阿里巴巴平台对超过一个月的订单不受理。现在既没有收到货,商家也不退款。 怎么联系都是已读不回。 投诉进度 平台完结 2020-09-20 13:39:50 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-09-18 15:59:44 申请原因 退款了 用户补充投诉 2020-09-15 12:16:09 补充内容 物流退货台州,卖家已经签收,却不退款。 平台跟进 2020-09-11 16:51:52 用户补充投诉 2020-09-11 14:08:28 补充内容 商家是这个,基本联系不到客服,也联系不到售后。 平台审核通过 2020-09-11 14:04:41 用户发起投诉 2020-09-11 14:04:39 展开全部