山东移动业务使用中说是免费，实际一直在扣费，跟客服协商退费赔偿4天了
网友保保
已完结2019年4月份开通了一项无限流量业务，我说把之前的一项18元的流量业务取消了，移动公司说是免费，不用取消，实际一直在扣费，2020年9月7号跟客服咨询我的月消费金额时，客服说有个18元的流量包月消费，我说一直是免费的呀，他说不是免费，一直在扣款，我说要求返还并赔偿，协商解决退费赔偿4天了，一直推托，不予办理
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