京东霸王条款,敢与法律条款做斗争 网友保保 2020-09-11 已完结 根据消费者权益保护法,网购商品有权享受7天无理由退货。而京东明文规定不支持7天无理由退货,明显的不符合法律规定 投诉进度 用户评价 2020-09-14 15:36:10 品牌评分 品牌评价 问题压根没有处理结果 企业完结 2020-09-11 17:46:53 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明不支持7天无理由退货,商品为二手商品非新品,建议您可以留用或者转售,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-09-11 16:37:34 平台审核通过 2020-09-11 15:13:10 用户发起投诉 2020-09-11 15:13:08 展开全部