苏宁易购购买极米h3质量奇差，3个月不到2次返厂

网友保保 2020-09-11

已完结

11号苏宁购买极米H3，13号收货，接着13出现问题，无法开机，当天晚上没管，第二天14号上午根据电话客服提示让我下载固件刷，我刷了问题还是依旧，于是17号返厂维修，极米已超出30天（其实收到货到出现问题不足30天），不换新，要换主板，我想着换了能用也好，也就接受，但是收到货后用了一个多月，9月10号又出现相同的问题，我真的很少用，也就周末用用，工作日都没用，又让我返厂，我认为是产品质量有重大问题，认为厂家应该在第一次出现问题就按照换新规则给我换新，我不能接受这种短短3个月不到就两次返厂维修的机器！

投诉进度

企业完结

2020-09-16 14:07:58

解决方案

解释,其它

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企业跟进

2020-09-13 14:56:17

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