大鹏教育退费扣除的服务费过多
网友保保
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2020年9月7日通过老师介绍报名了室内设计五合一课程,学费共计3400元,老师的原话是:“付个300首付,剩余的分期就可以,3,6,9,12期就可以”,但是并未提前说明是通过花呗和京东白条进行分期。我先是在微信交了300元押金,然后用花呗付了1900元,京东白条1200元。现因为没有时间学习课程,提出退费,但是流程复杂,我已经尽力配合了,可是还要告诉我要按原价6900的8%进行扣除服务费和其他未知费用,
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2020年9月7日通过老师介绍报名了室内设计五合一课程,学费共计3400元,老师的原话是:“付个300首付,剩余的分期就可以,3,6,9,12期就可以”,但是并未提前说明是通过花呗和京东白条进行分期。我先是在微信交了300元押金,然后用花呗付了1900元,京东白条1200元。现因为没有时间学习课程,提出退费,但是流程复杂,我已经尽力配合了,可是还要告诉我要按原价6900的8%进行扣除服务费和其他未知费用,