微信上跟个人卖家买了东西，感觉货不是真的，

2020-09-11

已完结

微信上跟个人卖家买了东西，货不是真的，跟卖家交流能不能退，说不能，说货是真的，要求退货退款，不愿意！随后把我删除

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-12 10:20:27

处理结果

提醒广大消费者：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

用户补充投诉

2020-09-11 22:26:57

补充内容

要求退款

消费保投诉平台审核通过

2020-09-11 22:19:04

用户发起投诉

2020-09-11 22:19:02

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

假冒/二手商品网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

318.00元

投诉编号：

94711369

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