中业网校诱导消费,退费沟通迟迟不予回复
WanG
已完结 5月7号在网上得知可以报考职业药师,在中业网校招生老师花费680元报考职业药师证书,并承诺后期没有任何费用。我再三询问我的条件能不能通过考试,招生考试说只要每天认真学习一个小时就能考过!后来班主任又跟我强调不能考过拿证书,诱导我报一个5000多的班型。并承诺给我报名。并承诺后期不会再有别的费用!在中国人事考试网报名期间得知代报名费用是1600,班主任承诺的全部失信!不但需要我自己报名,还得承担报名费用!这在我不能接受的范围。我申请退费,学校退还我1000安抚我情绪。班主任说,学校联系的代报名机构是跟他们学校合作的。在我跟代报名联系的过程中得知后期还有1万多的取证费。去跟中业网校协商,要求退费。后来有老师跟我联系。态度极其恶劣。一直不正面回答我的问题。在多个领导多次重复询问,并导致现在联系不上。我向315申请投诉。望消费者平台维护消费者最根本的权益。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:37
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-09-12 09:46:13
补充内容
班主任之前诱导我交5300元的课程费用。并承诺给我报名,在后期给我联系方式,让我联系代报名,在我联系代报名的时候得知后期会有一万多的取证费,后期咨询学校,又说学校不做代报名,代报名跟学校并没有关系,如果说学校说的是真实的情况下,是不是班主任诱导我消费,现在学校出现了问题,不予解决。还把责任推我头上!说晚上九点给回复,却联系不上,到现在也没有给一个说法!!以下为沟通记录
用户补充投诉
2020-09-12 09:29:50
平台审核通过
2020-09-11 22:53:03
用户发起投诉
2020-09-11 22:53:01
展开全部