快手卖假鞋询问客服物流拖拖拉拉

2020-09-11

已完结

购买到假阿迪达斯鞋损失6000元商家不发货卖家说三到五天等了一周多不发货

投诉进度

企业完结

2020-09-24 14:08:35

处理结果

我方已经于9月17日于用户达成一致，我方已经联系有赞协调发货，若过两天未发货。用户可通过线上申请退款。用户认可。

企业跟进

2020-09-14 10:57:45

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-09-12 11:38:04

消费保投诉平台审核通过

2020-09-11 23:48:05

用户发起投诉

2020-09-11 23:48:03

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94711402

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