得物联系不上客服，永远都是自动回复的机器人

网友保保 2020-09-12

已完结

9.9号上午买的鞋子，他们隔天就收到了，收到就开始鉴定了，鉴定到现在了，还在鉴定中，我买的是5天到货的，明天就是第五天了，还是没有给我发货，也联系不上客服，官方电话也是虚头，是个打不通的电话，售后服务也太差了。请为我维权

投诉进度

企业完结

2020-09-18 13:22:10

解决方案

其它

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2020-09-15 14:19:52

跟进内容

您好，已为您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

平台跟进

2020-09-14 15:27:00

平台审核通过

2020-09-12 15:12:16

用户发起投诉

2020-09-12 15:12:14

展开全部