9月12日,在美团app上消费学院中路台北唛田KTV两个小时(服务到19点整,40元钱)的包间服务,在本次消费未结束时,续费一个小时花费80元钱,而在第一次消费的两个小时未结束时临时有事不能继续消费,在第一次消费未结束而且第二次消费没有开始时,与前台服务员协商要求退费(第二次续费的那一个小时80元钱),前台服务员告诉我们不能退费,协商未果,请求消费者协会介入。