快手产品与所卖的不符合，申请退款后商品已下架

网友保保 2020-09-13

已完结

欺骗消费者权益，欺骗不懂电商的老人家，找客服还不理人，主要是刚刚申请退款商家就立即下架了商品，这不是欺骗消费者吗！！！！！！商品与商家所卖的根本不一样！

投诉进度

企业完结

2020-09-17 14:03:43

解决方案

解释

处理结果

建议核实ID后使用下单ID绑定手机号用户认可。

企业跟进

2020-09-14 11:01:53

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

平台跟进

2020-09-14 10:29:19

平台审核通过

2020-09-13 10:10:43

用户发起投诉

2020-09-13 10:10:41

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