快手产品与所卖的不符合，申请退款后商品已下架

2020-09-13

已完结

欺*消费者权益，欺*不懂电商的老人家，找客服还不理人，主要是刚刚申请退款商家就立即下架了商品，这不是欺*消费者吗！！！！！！商品与商家所卖的根本不一样！

投诉进度

企业完结

2020-09-17 14:03:43

处理结果

建议核实ID后使用下单ID绑定手机号用户认可。

企业跟进

2020-09-14 11:01:53

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-09-14 10:29:19

消费保投诉平台审核通过

2020-09-13 10:10:43

用户发起投诉

2020-09-13 10:10:41

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品假冒/二手商品

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94711849

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