寺库霸王条款,项链污损不给退款还要收费 网友保保 2020-09-13 已完结 购买的项链送人,没有第一时间拆开包装,待别人收到了之后,发现项链污损,联系寺库客服,客服说需对项链收费处理, 投诉进度 企业完结 2020-09-30 11:43:03 解决方案 其它 处理结果 电话联系,,可尝试清洗,100元(后续支付后再报销),工期7-10天,假期顺延,电话联系无法确认痕迹可尝试清洗,100元(后续支付后再报销),工期7-10天,假期顺延,客户认可。 企业跟进 2020-09-14 16:03:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-14 10:16:38 平台审核通过 2020-09-13 11:31:06 用户发起投诉 2020-09-13 11:31:04 展开全部