得物鞋大,退款或更换 2020-09-13 已完结 鞋大,不合脚,客服回复慢,不允许退款申请退款,嗯嗯嗯嗯嗯嗯呢 投诉进度 企业完结 2020-09-18 13:20:40 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。 企业跟进 2020-09-15 13:51:26 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-09-14 15:27:00 平台审核通过 2020-09-13 11:47:13 用户发起投诉 2020-09-13 11:47:11 展开全部