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要求抖音"心上"平台退款退货
2020-09-13
已完结
9月7日没有协调好,店家私自发货,9月9日快递送达,未拆封发起退款退货申请3次被拒绝。 诉讼请求,退款退货。
投诉进度
平台完结
2020-09-21 09:26:01
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-09-20 23:46:29
申请原因
已收到商家退款,少退99元
平台跟进
2020-09-15 11:32:39
用户补充投诉
2020-09-14 09:22:15
补充内容
存在欺.骗消费者行为,强买强卖。
用户补充投诉
2020-09-14 09:13:13
补充内容
我在中国自动拿了通话详单,9月10号没有收到该平台的未接来电。
用户补充投诉
2020-09-13 23:05:36
补充内容
找平台客服帮忙 没有任何处理结果 一直拖延时间 要求退货也不让 声称给我打过电话我没接 我没有收到过一次来电 之前提供过通话记录 同意查10086电话记录 心上存在欺骗消费者行为
用户补充投诉
2020-09-13 22:33:24
补充内容
之前对方说给我打电话我没有接,今天说打电话没接通,我一直没有接到一个该平台的致电
用户补充投诉
2020-09-13 20:04:12
补充内容
投诉电话记录和购买扣费凭证
平台审核通过
2020-09-13 12:30:57
用户发起投诉
2020-09-13 12:30:55
展开全部
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投诉信息
抖音
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5450.00元
投诉编号:
94711913
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