淘宝承诺质保一年，使用一个月出现问题，无法进行售后维权服务
温柔。
已完结于六月六号在淘宝买了一个手机屏幕，商家承诺一年质保，只用了一个月就坏了，七月十一号申请了退货退款，十四号上传了视频，然后出差了没注意第二天给我拒绝了退货，等回来的时候发现被拒绝想要再申请却发现已经超出售后时长，也再也联系不上商家了，投诉淘宝多次，每次都说联系商家，每次都没回电告知结果，要求申诉举证也配合，每次都不了了之投诉无果，希望尽快给我一个处理结果。
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