要求四川成都瑞星行奔驰4S店退还剩余保养费

网友保保 2020-09-14

已完结

本人于19年11月份在成都瑞星行4S店购车，另花费7600元购买车辆保养费4次，期间已保养一次，余三次。因个别原因，现本人已将车辆出售，联系4S店想退剩下的保养费或者转保养到其他车辆，店家不理睬，拒绝退款和转让。因为车子已转卖给其他人，现在这个保养费我自己换车了也不能用。请帮我维权。多次和4S店协商，4S店不给予 说法，损害消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-14 19:43:05

用户补充投诉

2020-09-14 16:17:10

补充内容

一直微信联系4S店员工，至今不给予回复理睬。当初买保养的时候笑脸相迎，现在态度完全相反。

平台审核通过

2020-09-14 16:11:51

用户发起投诉

2020-09-14 16:11:49

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