圆通涉嫌与卖家勾结,伪造清关信息,对买家进行诈*。
已完结
2020年8月14日,本人在闲鱼下单一件乐高,18日卖家发货,19日显示在海关清关,28日清关完成,与此同时,闲鱼平台显示交易已完成,但货物并未到我手里。31日货物到达天津,收到货后,发现不是乐高,而是一款假冒的苹果耳机。联系卖家,要求退款,交涉后,不说话。随后闲鱼客服介入,冻结卖家账号。至今仍未退款。 重点来了! 本人拨打深圳海关查询此快递单号的清关信息,海关回复,需要圆通提供此单号的一个以53开头的18位清关单号,便可查询。 随后多次拨打圆通客服无果,无法提供清关单号。在说到怀疑涉嫌造假的问题时,对方一直不说话。随后圆通的反馈电话,仍然不予答复,并且直接挂断电话。 所以,我有理由怀疑卖家和快递是一伙儿的。 前几年315就报道过这类事,现在在全民抗疫期间,仍顶风做案! Ps:本人在网上查到和此单快递信息流程一样的案件,有许多,不知道能不能维权成功。 不想寒心。