我在抖音号:DW********35 ,华冠百货商行,看直播,买了一个手表199,没过几分钟,我就退款了,商家一直不退,第二天给我拒绝退款,说一句发出来了,然后填了一个单号,说三天之内到货,然后三天之内一直没有物流信息,然后一直说物流单号错了,期间一直给我说拦截不了快递,然后第四天,又有了物流信息,然后我一直找官方客服投诉,然后快递物流到成都的时候 ,快递被拦截了,一直被欺骗,官方客服一直逃避问题,浪费我们消费者十多天,要求赔偿,官方客服从来没有正面回复过问题