天猫平台强买强卖而且商家违法也不管

网友保保 2020-09-15

已完结

我在天猫（酒富盛酩酒类专营店）买了酒瓶啤酒价格在183，到货之后我发现他们家店铺有违规广告我就尝试给商家协商、谁料淘宝平台把我账号限制了，我就申请退货退款，商家借此机会一直拒绝，让平台介入，我这边没有和商家协商的凭证，平台肯定会判给商家啊 ，再说我也没办法和商家联系平台把我账号限制有把我的订单强制性判给商家我这边一点权益都没有，商家店铺有违规广告禁止饮酒 我有录屏希望严查

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:39

处理结果

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平台跟进

2020-09-15 17:53:30

平台审核通过

2020-09-15 12:46:35

用户发起投诉

2020-09-15 12:46:33

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