得物要求退货退款 网友保保 2020-09-15 已完结 9月14号得物下单买了一双耐克今天收到商品发现小了商品不影响二次销售联系平台退货平台指出不支持退换,如果消费者买的东西得不到保证法律何在 投诉进度 企业完结 2020-09-18 13:16:17 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询。 企业跟进 2020-09-16 16:00:06 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-09-16 15:40:48 用户补充投诉 2020-09-15 22:27:09 补充内容 我买东西不是用来退货的,但是霸王条款我坚决不同意,一个平台竟然把国家法律抛在脑后说什么不支持退换要求转卖,商品不影响二次销售为什么不给退,就因为写了不支持退换就可以一句话打发消费者了,希望消费者协会还我们消费者一个公道并且给出合适的处理方案 平台审核通过 2020-09-15 22:06:22 用户发起投诉 2020-09-15 22:06:20 展开全部