怪兽充电充电宝已归还，扣款99元
已完结
9月9日晚上11点左右，我于广州白云区同德围上步村茶不同奶茶店使用支付宝扫码租借充电宝，充电不到一个小时已归还充电宝，当时未弹出归还信息，我意识到有点不对还特意检查有没有插紧充电宝，检查完全是拔不出来的状态，心里想着是还进去了，放心走了。之后9月15日发来一条短信，说我9月9借充电宝未及时归还，到9月15日将扣我的支付宝99元（自动扣款），期间我主动联系几次商家均未解决，商家坚持说我打错电话，不是他们公司的，我明明就是那里借的，结果扣了钱说不是在本公司借的，希望平台尽快处理，太黑了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
希望该公司能尽快处理，搞得都不敢再借了
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