安能物件丢失,延误晚点,到现在还没有收到货 网友保保 2020-09-16 已完结 快件到现在都没有收到,8月31号就发往分拨中心,9月10号又是发往分拨中心现在16号了都不知道快件到哪里了 投诉进度 企业完结 2020-09-19 13:16:20 解决方案 解释,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****28****15理赔问题;处理结果:此单我司站点已联系客户提供相关资料,为其走遗失理赔流程;退回三件货物已联系送达客户处。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2020-09-17 17:16:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-16 18:15:09 平台审核通过 2020-09-16 14:36:07 用户发起投诉 2020-09-16 14:36:05 展开全部