东风悦达起亚车辆自燃，厂家不处理

东风悦达起亚回复：我司高度重视！经销商已联系客户处理，厂家持续跟进中。

本人在2019年12月6日凌晨一点左右，在东莞市长安镇镇安路厦边路段，起亚福瑞迪小车自燃，消防跟交警都到现场了，确定为是自燃。由于当时修路，火被扑灭后交警就把车拖走了。找厂家，厂家排专人过来看，说是没有现场了，不能确定为自燃，推卸责任。让我再买相同品牌车，给我打厂商指导价的七折。由于资金原因，马上买不了车，要求赔偿现金，厂家拒赔。另外打厂商指导价的七折，跟4S店的价格相差无几，这明显就是推卸责任，忽悠客户。据相关报道，在中国起亚品牌是自燃率最高的，占全部自燃车辆的百分之五十还要多。强烈要求起亚赔偿现金。