处理结果
经消费保协调,EMS回复: 1.该邮件海关定义为超值超量邮件,需用户再次申报办理清关手续或邮退运 2、该邮件9-10我司发送短信至2788用户可在代征税网站申报或在微信-钱包-城市服务-政务综合-税务-境外邮件申报缴税-邮件申报处申报,需上传包裹内所购物品清单小票,收件人身份证正反面照片,也可在望京报关行前台申报:北京市朝阳区望京阜通东大街18号,携带材料,已电联2788用户,用户要求转建国门处理,已为用户向库房催促办理转运,用户知晓无异议,请知悉。9月17日9:50北京客服中心4712联系申诉人2788已回复无异议。