投诉拼多多客服和商家的运费问题

网友保保 2020-09-17

已完结

在拼多多商家买一套座垫，我说好车型号他们发的货不合适座垫小了，我退货花40元他们退我11元，找拼多多客服他们说无法判定是他们责任，希望315协会为民做主，谢谢。

投诉进度

企业完结

2020-09-20 16:35:35

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-09-17 15:15:49

平台审核通过

2020-09-17 13:15:10

用户发起投诉

2020-09-17 13:15:08

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