国美电器购买金羚洗衣机电脑板按键失灵，售后服务不予受理维修

网友保保 2020-09-17

已完结

本人于2018年3月5日在佛山鹏瑞利广场国美电器购买金羚洗衣机一台，厂家指定售后维修主要零部件保修3年，本人还购买了230元的3年延保，现在洗衣机电脑按键失灵，三年保修未到，金羚售后服务不予维修

投诉进度

企业完结

2020-10-29 13:52:07

解决方案

其它,专员解答

处理结果

尊敬的客户您好，经核实您的问题已经联系厂家维修，如您后期有任何问题可以随时联系我们处理！

用户补充投诉

2020-09-22 09:50:48

补充内容

金羚洗衣机售后客服太差，推脱三包责任

用户补充投诉

2020-09-18 10:37:48

补充内容

金羚洗衣机质量太差，售后服务太差

平台跟进

2020-09-17 15:57:29

平台审核通过

2020-09-17 13:46:12

用户发起投诉

2020-09-17 13:46:10

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