韵达快递长达6天不更新物流信息,联系客服查询无果
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9月11日,从淘宝购买的商品由广东发出,直至今日9月17日,依然没有更新物流信息。联系店家,店家表示已经催促快递,并表示按时长应该已经到达新疆。从9月15日开始联系韵达客服,一直说登记了问题,会有专员联系我解释原因,但到今天,依然没有韵达客服与我联系,线上客服只是表示已为我登记,现希望韵达快递尽快派送快递,并赔偿、道歉。
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9月11日,从淘宝购买的商品由广东发出,直至今日9月17日,依然没有更新物流信息。联系店家,店家表示已经催促快递,并表示按时长应该已经到达新疆。从9月15日开始联系韵达客服,一直说登记了问题,会有专员联系我解释原因,但到今天,依然没有韵达客服与我联系,线上客服只是表示已为我登记,现希望韵达快递尽快派送快递,并赔偿、道歉。