爱卡之家不按协议退充值款

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我按照爱卡之家充值卡套餐进行充值,后因疫情,企业发出退款公告,我按照公告完成了退款协议签约,但半年过去了,爱卡之家一直无退款消息,也联系不上了。

投诉进度

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投诉信息
爱卡之家 爱卡之家
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
10000.00元
投诉编号:
94713787
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