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京东IEF旗舰店虚假发货
2020-09-17
已完结
我在9号在京东IEF旗舰店,买了三件商品,卖家只给我发了一件,中间我多次联系卖家,卖家都搪塞过去,完全不解决问题,现在物流显示已经签收了,但是我的只到了一件,感觉被欺骗了
投诉进度
企业完结
2020-09-20 15:59:14
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-09-18 09:28:11
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-09-17 17:49:34
平台审核通过
2020-09-17 15:45:20
用户发起投诉
2020-09-17 15:45:18
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
187.00元
投诉编号:
94713833
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