怀疑北京华昌汽车服务公司销售二手车

郭鹏 2020-09-17

已完结

20****04购车，4s店系统登记是20****26购车，和4s店咨询说本车在购买前被提出库2次，买到的新车可能是二手车。几次的保养单中写的购车日期都为20****26，4s店仅仅解释为和别的车登记错误。给一汽大众总部打电话，总是说找4s店来处理，发现这个问题已经三周了，也没有主动解决的意思，登记错误这个理由很难理解，请帮忙核查，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-04-08 15:59:28

补充内容

我这个车去车管所查是不是二手车，车管所说他们查不了，去交通管理局他们也说不是他们查，我应该去哪查

用户补充投诉

2020-12-30 17:51:47

补充内容

这事情还没解决，也没有进展，难道消费者的权益真的无法得到保护吗

用户补充投诉

2020-09-29 11:37:43

补充内容

我这投诉也从来没人回复啊

用户补充投诉

2020-09-27 18:45:10

补充内容

从4s店拿到的数据可以看出，本车在我购买前确实被别人交易过，4s店人员解释说开错机架号了，从这个数据可以看到存在二次销售的可能，帮忙维权，谢谢

用户补充投诉

2020-09-21 11:22:58

补充内容

到现在为止没有人联系过我，这个销售公司的态度真是坏到家了。

平台跟进

2020-09-17 19:34:24

用户补充投诉

2020-09-17 16:20:05

补充内容

在刚发现这个问题时4s店销售总监一点认错的态度都没有，还理直气壮地说让我去查，一旦有卖二手车的情况，愿意假一赔三，客服总监打电话也是理直气壮，总部让处理，她说出于流程必须给我打个电话，态度过分强硬和恶劣。

平台审核通过

2020-09-17 16:01:03

用户发起投诉

2020-09-17 16:01:01

展开全部