京东的快递到货时间虚假宣传

网友保保 2020-09-17

已完结

买的录音笔，第一次算我们倒霉，没看清，然后投诉，没人给我们解释，直接结案了，很费解，第二次买，按照京东的客服所说，选的隔天到，然后京东牛逼的告诉我们送错地方了，第三天给我们送，后来还得我们自己联系快递员，当天八点多才送到，京东真的牛逼

投诉进度

企业完结

2020-09-18 09:26:30

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实您反馈的订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-09-17 17:49:34

平台审核通过

2020-09-17 17:08:15

用户发起投诉

2020-09-17 17:08:13

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