得物平台售卖商品货不对版,退款要收99服务费霸王条款 网友保保 2020-09-17 已完结 购买的克罗心戒指,图片与实物不符,沟通平台退款,平台表示可退,但是要扣99元服务费,承诺24小时回电,超时不不处理 投诉进度 企业完结 2020-09-20 14:08:09 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2020-09-17 17:51:06 平台审核通过 2020-09-17 17:41:02 用户发起投诉 2020-09-17 17:41:00 展开全部