苏宁和万通数娱专营店联合欺骗消费者

网友保保 2020-09-17

已完结

买了两张价值七百元的购物卡 买完之后要求退款结果商家强行发货 退不了 而当我去激活购物卡的时候 购物卡已经被其他账户绑定了 和商家协商 不给退款 不给说法 给苏宁客服打电话 客服帮着商家一起敷衍 欺骗消费者

投诉进度

企业完结

2020-09-21 16:08:25

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-09-18 10:00:36

用户补充投诉

2020-09-17 19:26:42

补充内容

这都是证据

平台审核通过

2020-09-17 19:22:15

用户发起投诉

2020-09-17 19:22:13

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