中通快递，在本人不知情情况下，擅自签收。倒是无法拒收无法退货。需要赔偿
已完结
中通快递公司，在本人毫不知情情况下（没有电话或者短信询问）随后擅自签收，我只能取走快递（我无法拒收）。拿回去验货的时候发现货物出现问题，但是由于已经签收原因，无法进行退货退款，随后客服介入，但是无效。因为已经签收，所以客服支持卖家。随后，学校代售点态度恶劣，踢皮球推卸责任。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
