退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉*,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
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2018年6月19日报的名，当是接待我的销售，忽悠我说:好学轻松拿证，让我注册了百度支付，并且交了首付分期了费用。在学习过程中完全不符合尚德机构所说的，每天抽出两个小时去学'包过'。给我的感觉完全属于虚假宣传不符合现实，之后在尚德机构app学了几个月，也和尚德机构班主任沟通过退学，退费，然而被搪塞过去，之后就没在去学，今年疫情期间看到了一条新闻，说对尚德机构课程不满意，虚假宣传等可以联系尚德机构售后。之后在2020年6月17日发起售后请求，之后售后给我打电话，交流了很久说他们完全没有责任，他们的合同合理合法超过7天不与退费。给我的选择只有两条：1.自己找周围的人转出去，要么换别的课程，我称之为自生自灭，2.把课程解除，不退任何费用，我称之为霸王条款。售后客服的回答我完全不接受，我认为属于尚德机构，培训贷，误导宣传，不予退款，处理不当，霸王条款
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消费保投诉平台完结
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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