平台商家售卖假货,平台没有第一时间处理进行下架,买家购买后发现是假货,在订单申请退款,后续被平台限制永久下单,联系小二不予处理,态度恶劣,并未解决问题直接结束与买家聊天。平台也是有规定买到假货可以申请退款