启言教育语言培训中心未学到课程内容但被邀请交全款不给退款
网友保保
已完结
本来学到中级被要求交高级全款,中级学不完就要实习去了因此无法继续日语学习,教育机构不给退款,没有拿书也没学到高级但是不退钱,下面有老师换班记录
投诉进度
平台完结
2020-09-18 14:59:20
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-09-18 12:38:29
申请原因
暂时撤销..........................
平台跟进
2020-09-18 10:14:42
用户补充投诉
2020-09-18 00:36:02
补充内容
可以说没学到课程就先收费有点不人道
用户补充投诉
2020-09-18 00:32:31
补充内容
业务经理电话:易理军:152****4575财务负责人:罗静:152****4575
用户补充投诉
2020-09-18 00:25:37
补充内容
合同上她给我们换了老师也换了班级,高级也没上也上不到了,这两个月最多上完中级班,现在退高级不给退
用户补充投诉
2020-09-18 00:24:00
补充内容
我们还没学到高级初级中级就找我们交完全款,入门的时候是一个老师,初级中级又换了老师,现在疫情和加上学校进修她中途给我们换了班,至今未开始线下教学,而且本人再过两个月就要被学校安排去实习了,就没有时间和机会继续去那个培训机构继续学习了,高级费用等于白交,收费的负责人也一直不回信息拖拉,推辞、搪塞,几千块钱也不是大风刮的,又没有学到高级也没有领取书籍,也违约她的合同,发票和合同都在。
用户补充投诉
2020-09-17 23:12:13
补充内容
我都要去实习了哪有时间继续学习语言,收费老师一直说学的完,再过两个月就要实习了,顶多把中级跟完,现在高级也没学也开始不了了,她也不退钱不回信息。
平台审核通过
2020-09-17 23:07:35
用户发起投诉
2020-09-17 23:07:33
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