大鹏教育乱扣费 忽悠顾客

网友保保

已完结

本人于2020年7月27日被大鹏教育的某老师忽悠着报了名,她让我开通了花呗和京东白条来抵学费,但是我由于在外兼职没空学习,八月初的时候,跟老师提过退款的事,又被她的毒鸡汤迷惑了心智,一直到九月13日,我上百度搜了一下大鹏教育能否退款的问题,看到好多朋友多说退款很难。于是14日我下定决心,去找了当初让我报名的老师退款,她还是照例先给我灌了一波毒鸡汤,后来去他们的官网找了客服,她才答应我退款。但是期间她给我发了张图片,上面写着退款金额是1590元,我当初交的是2700元,差了快一半,我继续询问她原因,她给我发了一张在我报名前从未看过的退款规则,并且说就是按照他们的规定来的,我暂时退一步让她先把这钱退给我,今天白条到账后我找她要回剩下的钱,她却死活不肯给我退,又开始一波道德绑架,我真是有理也说不清。首先,在我报名前并不知晓他们还有这样的退款原则;其次,我在某平台也发现了许多退款受阻的朋友(截图在下方) 我认为他们这就是欺诈行为,打客服电话提到退款问题直接就把我挂断了,多吃找班主任也无果,只会说再商量商量,私底下早就串通一气了,他们的课我一节都没有上过,如果说扣除定金还能理解,可是平白无故的冒出一条规则,扣掉这些钱我就很懵。 希望能得到妥善处理,谢谢你们。

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