本人在2020年3月3号在腾讯课堂购买了湖南众趣教育慧学韩语中级课程,上了八节课之后想要退费(这个课是闯关模式,看完了得让老师解锁才能继续的,所以后面还有一百三十多节课没看。)客服和我说因为课程时长快到期而拒绝退款。但是我当时咨询的时候说课程的有效期是两年,在退款的时候告诉我是六个月。我在购买的时候他们从来没说这个事情,还推卸责任说我没有问。而且在购买的时候也没有告诉我不可以退款,不然我肯定不会一次性买。
你解决了吗,我好害怕