疑似假苹果官换机，通话质量有问题，淘宝售后（一年店保）不读不回
网友保保
已完结2020年3月26日在该店购买一台iP****xr，64g，珊瑚色。因闪光灯位置不准，漏光，通话质量不佳等因素，卖家提出寄回检修。寄回后卖家给我换了一个，但一段时间后仍发现存在通话质量不佳的问题（平时电话功能使用比较少）这个不佳到什么地步呢？就是通话时，音量极小，对方根本不能听清我说了啥。于是找店家协商，对方提出寄回检修，因为一来二去要费好长时间，而且我没有备用机，没有手机很麻烦，特地买个备用机又很不值得，所以我自行找了个手机修理店换了个尾排，百来块钱能搞定的事就不去折腾了。结果修机师傅告诉我这根本就不是啥官换机，是正儿八经的组装妖机。得知这信息后我再次和卖家沟通，对方坚决否认售假，拒绝退货，但提出可以2000元回收该手机。我因对回收价格不满，和对买到假货愤愤不平，不接受卖家的低价回收。之后就再也联系不上卖家了。在此期间我还发现该店铺评论区有很多买家也质疑官换机的真伪，直呼上当受骗。后来我找淘宝平台投诉，却被告知商品过了维权期，假冒鉴定证据不足不受理。之后我又以卖家（店保一年）不售后不读不回为由找平台投诉，平台只能说抱歉表示他们也无法强制执行。且不论真假，店保一年不用售后的吗？长达近一个月不作答，卖家还在期间把所有iP****ne机型下架，相关机型评论也被清空。卖家丧尽天良，淘宝平台不作为！
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